Kan din vaskemaskine ringe det i?
Du kender rutinen: vaskemaskinen får en sjov lyd, eller nægter at spinde dit tøj. Du kalder en reparatør. Da han dukker op, 3 dage senere, natch-begravet under Mt. Washmore er maskinen. Den tech anvender ca 0,37 sekunder at vurdere situationen, så fortæller du din belastning er ude af balance. Han arrangerer dine håndklæder, og debiterer dig $ 195 for det privilegium.
Hvad hvis du bare kunne få din vaskemaskine til at fortælle teknikeren hvad problemet er? Det er målet bag den nye Kenmore Connect teknologi. Ikke sikker på, om din maskine er meningen at gøre at ryste ting? Ring op Kenmore Connect-tjenesten folk og så bare holde telefonen over afbryderknappen på din maskine, skal du trykke på en knap, og lyt efter tre bip. Så lad maskinen videregive oplysninger over telefonen til tech på den anden ende af linjen, hvor han eller hun kan effektivt overvåge mere end 100 forskellige datapunkter-cyklus og optionskontrakter indstillinger, operationelle oplysninger såsom spin-hastigheder, og fylde / tømme gange, status af elektriske og mekaniske undersystemer, og så på at diagnosticere og vurdere løsningen.
I feltforsøg tidligere på året, færre i hjemmet besøg var nødvendigt, da mange problemer hurtigt blev diagnosticeret og afhjulpet over telefonen. Og hvis tech ser, at nogen bliver nødt til at komme ud, bør du vide, før han kommer der, hvis din reparation er dækket af garantien, hvis en ny del der er behov for, og så videre.
Den fedeste del? Denne teknologi er måske allerede på din vaskemaskine eller tørretumbler. Det er allerede inkluderet i over et dusin Kenmore og Kenmore Elite højeffektiv skiver og matchende tørretumbler models.Washers: 40272 og 40311/8, 40441/8, 40512/8, 41022/8/9 og 42192/8/9, og 29272 / 8. Tørretumblere: 9/80872 og 9/80311/8 og 9/80441/8 og 9/80512/8 og 9/81022/8/9 og 9/82192/8/9 og 7/69272/8.
